صيانة كريازي 01027867869

اغتنم الأن فرصتك في الحصول على الصيانة المثالية من خلال مركز صيانة كريازي   المعتمد  ، فيمكنك إجراء الصيانة مجاناً إذا كان جهازك في فترة ضمان سارية .

ما جدوى عمل الصيانة داخل توكيل كريازي ؟

يساعدك تصليح جهازك المعطل  داخل توكيل كريازي في الحصول على صيانة مضمونة 100% خالية من أي مشاكل ، فيوفر لك توكيل صيانة كريازي المعتمد معدات تصليح عالية الكفاءة و الجودة تعمل بدقة في فك مكونات الجهاز الكهربائي وإعادة تركيبها بكل سهولة .

يقوم مركز صيانة كريازي باستخدام أجهزة متقدمة ذات تكنولوجيا واسعة تعمل على اكتشاف الاعطال وفحص المكونات الداخلية والخارجية وتحديد التالف من السليم منها ؛ دون أن يحتاج مهندس الصيانة إلى فك الجهاز وإعادة تركيبه لمعرفة أسباب توقفه عن العمل .

إن عمل الصيانة داخل توكيل كريازي المعتمد، هو  الأكثر ضماناً لك للحصول على جهاز سليم خالي من أي أعطال ، يعود إليه نفس كفاءته ، ومطبق عليه شهادة ضمان معتمد ، تبث الثقة لديك .

ما هي الخدمات التي يتميز بها مركز صيانة كريازي ؟

يمتاز مركز  صيانة كريازي  بأنه الأكثر تهافتاً بين العملاء ، نظراً لأنه الأفضل في تقديم كافة الخدمات التي تجعل العميل يحصل على صيانة مرضية لجهازه ، بل يعيد الجهاز المعطل إلى حالته الأولى كأنه لم يتعرض لأي عطل من قبل ، ومن أبرز تلك الخدمات :

1- الخط الساخن :

يساعدك الخط الساخن ( الرقم الموحد ) في الوصول إلى مركز صيانة كريازي  بسرعة ، في حالة إذا كان الرقم المخصص للفرع القريب منك مشغول ، فيتوفر خدمة صوتية تقوم باستجابة اتصالك تلقائياً والرد عليك من قبل أحد ممثلي خدمة العملاء و الدعم الفني .

2- شهادة الضمان المعتمد :

هي وثيقة تستلمها عند شرائك جهاز كهربائي من كريازي تنص على أحقيتك في طلب الصيانة المجانية مدفوعة التكاليف بكافة الخدمات ، في حالة إذا اصيب جهاز بأي أعطال خلال الفترة المتفق عليها في الشهادة والتي تتراوح من سنة إلى 5 سنوات .

3- الصيانة الوقائية :

هي عملية الكشف المبكر عن الأعطال التي من الوارد أن تصيب جهازك الكهربائي بسبب العوامل الجوية أو سوء الاستخدام أو أي  سبب ، فيتم فيها عمل فحص شامل للجهاز وفحص قطع الغيار الخارجية و الداخلية له ، ومعالجة اعطاله قبل أن تطور وتسبب توقف الجهاز عن العمل .

يجب عليك عمل الصيانة الوقائية لجهازك كل 6 أشهر تقريباً  وذلك لكي تحافظ على العمر الافتراضي للجهاز لأطول فترة ممكنة بالإضافة إلى أنها تساعدك في محاربة أخطاء التشغيل والقضاء على أي اعطاب من الممكن أن تسبب توقف مفاجئ لجهازك أو تمنع تشغيله بشكل صحيح .

4- اختبارات التشغيل :

هي استراتيجية يتبعها مهندس  صيانة كريازي  يقوم  خلالها بفحص الجهاز جيداً أثناء الصيانة بمعدات وأدوات غير متوفرة سوى في التوكيل المعتمد فقط وتعمل على اكتشاف اسباب العطل بدقة ملحوظة ، كما يختبر مدى تحمل الجهاز لشدة التيار الكهربائي ، ثم يقوم بتشغيل الجهاز لأطول فترة .

5- قطع الغيار الأصلية :

يوفر توكيل صيانة كريازي  قطعة الغيار الأصلية الخاصة بكافة الأجهزة الكهربائية والغير متوفرة سوى في التوكيل المعتمد فقط ، وتعمل تلك القطع على إعادة بناء الجهاز ليستعيد كفاءة عمله ، ويقوم بأداء مهامه بنفس كفاءة الأولى كأنه في حالته الجديدة .

يمكنك التفرقة بين قطع الغيار الأصلية والمغشوشة ، من خلال وجود ختم غائر على القطعة نفسها ، كما أنه يقدم معها شهادة ضمان معتمد من قبل توكيل كريازي فقط .

كيف يتعامل مركز خدمة العملاء مع بلاغات الأعطال ؟

1)  السرعة في الأداء والإنجاز في الوقت .

2) توفير احدث أدوات الصيانة ومعدات التصليح التي تساعد في صيانة الجهاز بدقة عالية  .

3)  سيارات صيانة مجهزة بأدوات التصليح وقطع الغيار الأصلية تصل إليك أينما كنت .

4)  تخفيضات لا مثيل لها تتخطى قيمة الـ 50% على قطع الغيار الأصلية وخدمات الصيانة للأجهزة التي انتهى فترة ضمانها .

5)  خدمة الصيانة المنزلية الفورية ، فيمكنك تصليح جهازك وأنت في المنزل ، بنفس كفاءة التوكيل .

كيف يقوم مهندس الصيانة في كريازي بمحاربة الأعطال ؟

بناء على الاختبارات والمناهج التطبيقية والنظرية  التي خاضها مهندس الصيانة ؛ يتبع أساليب الصيانة الحديثة عندما يقوم بصيانة الأجهزة الكهربائية المعطلة ، فهو يمتلك احترافية عالية بشأن التعامل مكونات الجهاز الحساسة ويعرف كيف يقوم بمواجهة أي أعطال .

يتعامل مهندس الصيانة مع الجهاز المعطل باحتراف فهو لا يقف امام أي اعطال ، بل يقوم بمجرد اكتشافها بإصلاحها وصيانتها على أكمل وجه ، كما أنه لديه مهارة السرعة والأداء العالية في معالجة أخطاء التشغيل في الأجهزة الكهربائية .

مركز الأبحاث و التطوير في توكيل  كريازي :

يسعى توكيل  صيانة كريازي  بتحسين الأداء والخدمة المقدمة من خلاله ، لذا يقدم من خلال مركز الأبحاث و التطوير الخاص به كافة الأساليب الحديثة التي تجعل صيانة الأجهزة فيه متطورة ،فيطرح كافة الوسائل المساعدة والتكنولوجيا  التي تساعد في حل مشاكل الأجهزة الكهربائية و التخلص من أعطالها بسهولة .