الخط الساخن كريازى

بعض الناس تفضل إستخدام الخط الساخن كريازى أكثر من أرقام الهواتف الأخرى عند طلب أي خدمة من الخدمات التي يقدمها مركز صيانة كريازي، و ذلك لأنهم يدركون حجم المميزات التي تتوفر في هذا الخط الساخن، و لكن هناك فئة أخرى لا تعرف شئ عن مميزات إستخدام الرقم المختصر لتوكيل كريازي، فتعالوا معنا نوضح لكم بشئ من التفصيل المميزات الخاصة بالخط الساخن لكريازي.

لماذا يفضل العملاء إستخدام الخط الساخن لكريازي؟

1- جميع العملاء الذين قاموا بإستخدام الخط الساخن كريازى لاحظوا أن الإستجابة على هذا الخط تتم في خلال ثواني معدودة.

2- هذا الرقم يمكن إستخدامه من أي مكان داخل مصر، و هذا سيوفر على العميل الوقت الذي يستغرقه في البحث عن ارقام صيانة كريازي الخاصة بمحافظته.

3- بالنسبة للعملاء من كبار السن فالرقم المختصر يعتبر سهل الحفظ أكثر من أرقام الهواتف العادية.

4- لن تزيد تكلفة المكالمة على الخط الساخن كريازى عن تكلفة مكالمتك العادية.

5- يستطيع العميل الإتصال بالخط الساخن بطريقتين مختلفتين: من خلال الهاتف الأرضي، و عن طريق التليفون المحمول.

معظم أعمال الصيانة الخاصة بتوكيل كريازي تتم في منزلك:

جميع فروع توكيل كريازي بمصر توفر خدمات الصيانة المنزلية للأجهزة، حيث يستطيع العميل طلب هذه الخدمة من أي فرع لتوكيل كريازي عن إحدى وسائل التواصل التي أتاحها التوكيل، و يقدم توكيل كريازي هذه الخدمة مقابل مبلغ رمزي للتيسير على المواطنين.

و يقوم العمال التابعين لمركز صيانة كريازي في هذا النوع من الصيانة بتجهيز المعدات الخاصة بهم و قطع الغيار اللازمة لهذا الجهاز، ثم التوجه بسيارات التوكيل إلى منزل العميل و القيام بمعالجة العطل، ثم إعطاء شهادة الضمان و الفاتورة الخاصة بالصيانة للعميل.

ما هي الفائدة التي تعود على الجهاز عند صيانته بالمنزل؟

هناك فوائد كثيرة تعود على الجهاز و فوائد أخرى تعود على المواطن، و في البداية دعونا نوضح الفوائد التي تعود على الجهاز، و هي:

هذه الصيانة تحمي الجهاز أي كان نوعه من عمليات التجريح التي قد يتعرض لها بسبب عمليات النقل الغير آمنة التي تحدث له، كما تساعد الصيانة المنزلية على إصلاح العطل بشكل أسرع، و ذلك لأن بمجرد إتصالك على ارقام صيانة كريازي يصل إليك فريق الصيانة في وقت قصير.

أما بالنسبة للفوائد التي سوف تعود على المواطن نفسه فهي: تجعل العميل يوفر المبلغ الخاص بنقل الجهاز إلى التوكيل، كما تجعله أيضا يوفر الوقت المهدر في عملية النقل، و الذي من الممكن أن يستفيد به في التواصل مع خدمة عملاء كريازي لمعرفة الخطوات المتبعة لحين وصول فني الصيانة.

ما طبيعة الأدوات المستخدمة في صيانة الأجهزة داخل “كريازي”؟

يستخدم العمال المتواجدين في فروع مركز صيانة كريازي بمصر نوعين من المعدات و هما:

النوع الأول: و الذي يعتمد بشكل كبير على التكنولوجيا الحديثة، و لا يحتاج لتدخل بشري نهائيا، و غالبا ما تكون أحجام تلك المعدات كبيرة، و لذلك لا يتم إستخدام هذه المعدات إلا في حالة الأعطال المعقدة التي يتطلب ذهابها إلى أحد فروع التوكيل.

أما النوع الثاني فيتمثل في: الأدوات ذات الحجم الصغير و التي عادة ما تكون موضوعة في حقيبة المعدات لالتي يأتي بهل العامل بعد طلبك لخدمة الصيانة من الخط الساخن كريازى و يستخدم الفني هذه الأدوات في معظم عمليات إصلاح الأعطال التي يقوم بها، و هذه المعدات أيضا يجب أن تكون حديثة حتى تستطيع التعامل مع كافة أنواع الأعطال، و كذلك تساعد العامل على إنجاز مهمته في أسرع وقت.

و يجب أن يكون الفني مدرب تدريب كامل على إستخدام هذين النوعين من المعدات، بحيث إذا تطلب الأمر إستعمال أي منهم، فيكون العامل مؤهل لإستخدامهم، و تتم هذه التدريبات داخل التوكيل، و على يد عمال من التوكيل أيضا و لكن من ذوي الخبرة في هذا المجال.

ما هي التقسيمات الخاصة بفريق خدمة عملاء كريازي؟

تم تقسيم فريق خدمة العملاء الذي يعمل على الخط الساخن كريازى إلى مجموعة فرق، و كل فريق منهم مكلف بمهمة معينة و تتمثل هذه الفرق في:

-فريق خاص بالرد على العملاء الراغبين في طلب خدمات الصيانة لأحد أجهزتهم المنزلية، حيث يقوموا بتسجيل بيانتهم و تحديد مواعيد الصيانة المناسبة لهم.

-الفريق الخاص بالمتابعة: و هو المكلف بمتابعة مواعيد الصيانة الدورية الخاصة بأجهزة المواطنين الذي سبق لهم التعامل مع مركز صيانة كريازي.

-فريق خاص بالشكاوى: و هذا الفريق مختص بتلقي أي شكاوى تخص التوكيل و توصيلها لإدارة التوكيل للعمل على حلها، ثم التواصل مع العميل لإخباره بالإجراءات التي تمت في هذا الأمر.

-فريق الدعم الفني: و المختص بالمساهمة في علاج المشكلات البسيطة التي قد تصيب الأجهزة الكهربائية من وقت لأخر.

ما هي الأمور التي يتطلع لها توكيل كريازي؟

من أجل أن يستمر مركز صيانة كريازي في الإستمرار في هذا النجاح، لا بد له من التحديث من الخدمات المقدمة للعملاء أولا بأول، و هو بالفعل الأمر الذي يتطلع إليه توكيل كريازي، حيث يسعى جاهدا لإستبدال جميع المعدات القديمة بأخرى جديدة بتكنولوجيا حديثة.

كما يسعى أيضا إلى زيادة فريق العمل المسئول عن الرد على المكالمات التي تأتي من الخط الساخن كريازى و ذلك حتى يتفادى ضغط المكالمات الذي يحدث في أوقات الذروة، و كذلك يسعى إلى توفير المزيد من قطع الغيار الأصلية لتجنب حدوث أي أزمات في توفيرها.

كيف تتم عملية الإبلاغ عن الأعطال من خلال أرقام كريازي؟

لا تختلف عملية الإبلاغ عن الأعطال بإستخدام الأرقام الخاصة بتوكيل كريازي عن التي تتم بإستخدام الخط الساخن كريازى فكلاهما يقوم العميل بإخبار خدمة العملاء بنوع الجهاز و نوع العطل و البيانات الخاصة به هاتفيا، ثم ينتظر وصول الفني المختص حتى باب منزله.

لماذا يثق العملاء في التعامل مع مركز صيانة كريازي؟

يتمتع توكيل كريازي بثقة العديد من العملاء، و ذلك لأنه يعتبر من مراكز الصيانة المعتمدة داخل مصر من وزارة الصناعة المصرية، و خارج مصر أيضا من بعض الجهات و المؤسسات العالمية، كما يوجد أكثر من هيئة رقابية تشرف على أعمال الصيانة التي تتم في توكيل كريازي.

هل تتوفر خدمة إعادة الطلاء في توكيل كريازي؟

بالتأكيد، و ذلك لأن خدمة إعادة طلاء الأجهزة الكهربائية تعتبر من الخدمات الهامة التي من شأنها المحافظة على الشكل الخارجي للجهاز، و عدم إصابته بالصدأ أو بالتآكل، و تتم هذه الخدمة بواسطة عمال مدربون من مركز صيانة كريازي، و لن تكلفك هذه الخدمة سوى بعض المبالغ البسيطة.

يسمح لعملاء مركز صيانة كريازي بإستبدال أجهزتهم القديمة في حالة عدم قدرة الفني المسئول عن الصيانة على إصلاح العطل، أو في حالة كون قطع الغيار التي سيتم تركيبها للجهاز تكلفتها أكبر من تكلفة الجهاز الجديد أو في حالة طاب العميل لهذا الأمر من خلال الخط الساخن كريازى .

رقم خدمة عملاء كريازي القاهرة | اتصل بنا

إن رقم خدمة عملاء كريازي القاهرة من أبرز التسهيلات التي يقدمها توكيل صيانة كريازي إلى عملائه، لأن بمجرد اتصالك على هذا الرقم ستكون حققت أول خطوة من خطوات تصليح جهازك الكهربائي مهما كان نوعه. رقم خدمة عملاء كريازي القاهرة | لخدمتك دومًا لا يمكن غض الطرف عن دور الأجهزة الكهربائية في حياتنا، فلولا الثلاجة لما استطعنا المحافظة […]


أرقام تليفونات صيانة كريازى | اتصل الآن

إن خدمات الصيانة المثالية التي تبحث عنها لتضمن الأمان والحماية لجهازك ليست بعيدة عنك، بل هي أقرب مما تتخيل ويمكنك الحصول عليها بمجرد الاتصال على أحد أرقام تليفونات صيانة كريازى المعتمد، حيث يتميز توكيل صيانة كريازي بخدماته المثالية ذات الأسعار التنافسية. أرقام تليفونات صيانة كريازى | متاحة على مدار الساعة لا تجعل مشاكل الأجهزة الكهربائية […]


رقم خدمه العملاء لشركه كريازي | اتصل الآن

عند البحث عن رقم خدمه العملاء لشركه كريازي على الإنترنت ستجد أن كثيرا من المواقع تقدم هذا الرقم، ولكن هل تعتقد أن جميع هذه الأرقام صحيحة؟! بالطبع لا فهناك من يقدمها بهدف تضليل المواطنين وإبعادهم عن مركز كريازي المعتمد لأغراض المنافسة الغير شريفة. وهناك من ينقل أرقام خاطئة بدون وعي أو إدراك، لذلك فلا يجب أن […]


رقم تليفون مركز صيانة كريازى | اتصل الآن

في الوقت الذي كنت أبكي فيه اللبن المسكوب وأحاول أن أجد حل لجهازي المعطل، كانت زوجتي قد اتصلت على رقم تليفون مركز صيانة كريازى على الفور وطلبت منهم المساعدة في إصلاح الجهاز، وقالت لي وقتها أنها قد قرأت مقالا على الإنترنت يتحدث عن الخدمات التي يقدمها توكيل صيانة كريازي للأجهزة المنزلية المعطلة. ووجدت في هذا المقال رقم […]


رقم خدمة العملاء شركة كريازي | اتصل الآن

  هل لديك جهاز معطل؟ إذن فأنت لديك مشكلة، هل تستطيع الاتصال على رقم خدمة العملاء شركة كريازي لصيانة الأجهزة الإلكترونية؟ إذن فقد تم حل المشكلة! وذلك لأن فريق عمل مركز صيانة كريازي محترف وماهر، ولا يوجد أي عطل يعجز المركز عن التخلص منه مهما كان صعبًا.   رقم خدمة العملاء شركة كريازي | اتصل فورًا  […]


ارقام مركز صيانة كريازى | اتصل الآن

قبل أن تفكر في العبث بجهازك عندما يصيبه العطل اتصل فوراً على ارقام مركز صيانة كريازى المعتمد في مصر ليساعدك في حل المشكلة ويوجهك إلى أقرب فرع إليك لتحصل على خدمة صيانة كريازي المعتمدة قبل أن يتضرر جهازك بالكامل. احجز عملية الصيانة بسهولة عبر ارقام مركز صيانة كريازى: في أي وقت ستتصل على ارقام مركز […]


لتصليح ممتاز للأعطال اطلب نمرة صيانة كريازى

يمكنك الاتصال على نمرة صيانة كريازى الآن للتواصل مع فريق خدمة عملاء صيانة كريازي لطلب الخدمة من خلالهم، وسيعمل فريق خدمة العملاء على توصيل افضل صيانة منزلية إليك لتصليح اي جهاز معطل لديك بشكل سريع، حيث يتوفر لدى توكيل صيانة كريازي كل ما تحتاج للحصول على خدمة فورية. اطلب نمرة صيانة كريازى لأفضل الخدمات: من […]


ما هو رقم صيانة ديب فريزر كريازى ؟

نصحتني صديقتي بأن أقتني ديب فريزر لأخزن فيه طعامي الذي يتعرض للفساد لاكتمال ثلاجتي بالأطعمة داخلها ولم يتبقى بها أي مساحة تخزين أخرى، وبالفعل اشتريت ديب فريزر جديد ولكن سرعان ما تعرض بعد عدة أيام لعطل مفاجئ ولم استطيع التصرف حينها حتي رأيت رقم صيانة ديب فريزر كريازى أمامي وأنا أشاهد التليفزيون فـ قمت بالاتصال […]


صيانة بوتاجاز كريازى الخط الساخن | اتصل الآن

البوتاجاز هو أكثر الأجهزة المنزلية استخداما في اليوم، فعندما يصيبه اي عطل أو مشكلة لا يمكن الاستغناء عنه كثيراً نظرا لحاجتنا الشديدة له، وفي هذه الحالة علينا الاستعانة بالتوكيل المعتمد والمختص بصيانة أجهزتنا لإعادتها إلى عملها الجيد مرة أخرى، وبما أننا نمتلك أجهزة كريازي فلا بد من الاتصال على صيانة بوتاجاز كريازى الخط الساخن لطلب […]


رقم صيانه شركه كريازي | اتصل الآن

وقوعك في مأزق يسبب الأسف والحزن لنا جميعاً داخل توكيل كريازى المعتمد، لذا من فضلك عند تعرض جهازك الكهربائي إلى أي مشكلة مهما كان حجمها بادر بالتواصل مع رقم صيانه شركه كريازي في الحال، حتى يتمكن فريق خدمة العملاء الموجود في مركز صيانة كريازي بالبحث عن الحلول المناسبة لها. دور رقم صيانه شركه كريازي في […]



تصميم وبرمجة شركة سوقنى

جميع الحقوق محفوظة لشركة كريازى