خدمة عملاء كريازى

يُقدم مركز صيانة كريازي خدمة عملاء كريازى الخاصة به التي تُعد أبرز مثال على كون توكيلنا معتمد ولا مثيل له على الإطلاق التي يُمكنكم التواصل معها عبر الهاتف المحمول، أو من خلال البريد الإلكتروني للتوكيل، أو عبر رسائل الموقع الرئيسي، أو عبر صفحات التواصل الاجتماعي.

بما يمتاز مركز صيانة كريازي؟

يُعد مركز صيانة كريازي من أفضل المراكز على الإطلاق، وهذا يُعزى لما به من مميزات عديدة وجمة، ومن تلك المميزات على سبيل المثال:

1-امتلاكه لفريق عمل ماهر ومتدرب  على أجود أنواع التدربيات في عالم الصيانة بصفة عامة.

2-توفير ل خدمة عملاء كريازى على مدار الساعة واليوم.

3-عرضه خدمة الصيانة الخاصة به بأسعار زهيدة، وأثمان بخسة.

4-تقديمه للكثير من الخدمات بأقل وأبخس الأثمان بشكل دائم.

5-إتاحته لخدمة الصيانة الوقائية كأحد بنود الضمانات، ثم بعد ذلك بأسعار هينة.

ما هي أنواع الضمانات التي يوفرها كريازي؟

يعرض توكيل كريازي العديد من الضمانات، ولكي تحصلوا على تلك الضمانات يجب عليكم التواصل مع خدمة عملاء كريازى على الفور، وتتمثل الضمانات التي يعرضها التوكيل فيما يلي؛ ضمان ما بعد الخدمة والصيانة هو ضمان يتم تقديمه بعدما تنتهي خدمة الإصلاح، وهو ضمان تمتد مدته ما بين عام إلى عامين.

ميثاق ما بعد الخدمة والصيانة هذا يتم عرضه حتى يستطيع العميل الحصول على الخدمة الصيانة بشكل مجاني متى تعطل الجهاز، وكذلك إتاحته خدمة المعاينة والصيانة الوقائية كل ثلاثة أشهر حتى يستفيد العميل من جهازه لأطول مدة ممكنة دون أن يتواجد فيه أي عُطل.

لمَ تُعد قطع غيار كريازي هي الأفضل؟

يُوفر كريازي في أثناء خدمته قطع غيار أصلية؛ معروفة المصدر، مدعومة بعلامة الجودة، وكذلك متمعة بضمان طويل الأمد بعيد الأجل يزيد عن عامين؛ تستطيع من خلاله الحصول على قطع غيار أخرى أصلية إن تلفت تلك؛ على الرغم من أن ذلك مستبعد، ولكن إن حدث على سبيل الفرض فلك الإصلاح المجاني.

تتسم قطع غيار التوكيل بكونها يُمكنها التوافق مع باقي قطع الجهاز بسلاسة لكونها أصلية، وممتازة الخامة تستطيع التجانس مع باقي أجزاء الجهاز سريعا، ويُمكنكم أن تطلبوا تلك القطع وخدمة الصيانة كاملة من خلال التواصل مع خدمة عملاء كريازى في الحال.

متى يُمكنني الحصول على صيانة مجانية؟

يُقدم كريازي صيانة ذات سعر هين على كل حال، ولكنك في بعض الأحيان يُمكنك أخذ صيانة مجانية تماما دون أن تدفع مال من الأساس، ولكن قبل هذا ننوه هنا على أن الصيانة في كريازي يتم تحديدها بناءًا على نوع العطل وحجمه، وكذلك نوع الجهاز، وتستطيعون اغتنام صيانة مجانية في حالة:

1-كون جهازك المفترض صيانة يحمل ماركة كريازي، ولا يزال يمتع بضمانه الأصلي الساري.

2-إذا كان الجهاز قد تمت صيانته على يد فريق عمل كريازي، ولأي سبب كان حدث له عطل ونحوه.

3-إن كان العطل في قطع الغيار التي تم تغييرها على يد فريق التوكيل.

هل يتوافر في كريازي خدمة صيانة منزلية؟

يُقدم لكم كريازي المتاح لخدمتكم من خلال التواصل مع خدمة عملاء كريازى خدمة صيانة منزلية بأسعار مناسبة للجميع، وذلك حرصا من المركز على العميل الذي يتوق لاستعادة جهازه لسلامته، وقديم عهده، وأيضًا توفيرا للمال المُنفق يُسرة ويُمنة في النقل من البيت إلى المركز وخلافه.

يرجع إتاحة الصيانة المنزلية إلى أن المركز يمتلك عمالة كبيرة في العدد، وكذلك لاستخدام الفرق للمعدات المتطورة والحديثة، وكذلك لمهارة الفرق في اقتناص الأعطال وحسن التعامل معها، من أجل ذلك تجد أمر الصيانة المنزلية شيء هين ومتاح في كريازي الثقة.

لمَ تُعد خدمة الصيانة في كريازي زهيدة؟

إن كنت ترغب في صيانة غير مُكلفة بالمرة؛ قم بالتواصل مع خدمة عملاء كريازى في الحال؛ فكما سبق أن أشرنا أن الصيانة في كريازي وحدها زهيدة وهينة، ويرجع ذلك في الحقيقة إلى عدة أسباب؛ حيث أن التوكيل يعرض بشكل دائم تخفيضات وخصومات تصل إلى 50% على خدمة الصيانة، وأيضًا يُقدم التوكيل ضمانات ومواثيق تُوفر لكم صيانة مجانية في فترة الضمان، وكذلك تعرض خدمة صيانة بنصف الثمن في حالة انتهاء مدة الضمان.

تُعد الصيانة في التوكيل غير مُكلفة لأن كريازي يضع فيها حل جذري لكافة الأعطال مما يجعلها تذهب بلا عودة، وهذا سيوفر بدوره الأموال المُنفقة هنا وهناك على تلك الصيانة، وهذه الخدمة، فلا ترددوا أبدًا في اختيار توكيلنا دون غيره حتى لو كان جهازكم يحمل ماركة غير ماركة كريازي.

ما هي هي فائدة الدورات التدريبة؟

يحرص توكيل صيانة كريازي على جعل فريق العمل الخاص بهم الأفضل في عالم الصيانة بأسره؛ من أجل ذلك يعرض كريازي دورات تدريبة، وبرامج تعليمية بشكل إجباري على الفرق، بل أنه يضع شروط حتى يتم الالتحاق بفريق العمل، ومن ضمن تلك الشروط أن يجتاز المتقدم عدة اختبارات ليتحدد كفاءته، وكذلك قبل أن يعمل بشكل فعلي ضمن فرق العمل؛ لا بد أن يتلقى مجموعة من الدورات حتى يكون على أعلى مستوى من الخبرة والكفاءة في العمل.

تُفيد تلك الدورات والبرامج في رفع مستوى العمل الخاص بالتوكيل فلا تجد الفريق يتسرب من بين أنامله أي شيء أبدًا، وكذلك تعمل تلك البرامج على اطلاع الفرق على الجديد في عالم الصيانة والتصنيع للأجهزة، ومن ثم يستطيعون التعامل مع الأجهزة المتقدمة والحديثة بكل سهولة ويُسر دون أن يُعرقله شيء.

كيف يُمكنني التواصل مع خدمة العملاء؟

كما سبق أن أشرنا أنه في إمكانكم التواصل مع خدمة عملاء كريازى عبر الهاتف المحمول، وكذلكم عبر الانترنت، وننوه هنا على أنه في استطاعتكم التواصل مع التوكيل من خلال التوجه المباشر إلى مقر المركز في محافظتك؛ حيث أن المركز يتواجد في الكثير من محافظات الجمهورية.